Часто задаваемые вопросы
Собрали вопросы, которые задают чаще всего. Не нашли свой — позвоните, ответим за минуту.
Какие товары вы продаёте?
Всё необходимое для смартфонов и планшетов: чехлы, бамперы и накладки, защитные стёкла и гидрогелевые плёнки, наушники, микрофоны и портативные колонки, зарядки, кабели, держатели и адаптеры. Ассортимент постоянно обновляется — следим за новыми моделями.
Как выбрать чехол под свою модель телефона?
На каждой карточке товара указана точная совместимость — например, чехол для iPhone 13 или Samsung Galaxy A54. Если не уверены — назовите полное название модели по телефону или в Instagram, подберём за пару минут и учтём расположение камер и портов.
Можно ли купить чехол сразу с защитным стеклом?
Да, и это выгодно: при покупке чехла и защитного стекла оклейка — в подарок. Наклеим стекло или плёнку при вас в магазине.
Есть ли чехлы для планшетов?
Да — в разделе «Аксессуары для планшета»: Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Huawei, Lenovo и другие.
Как оплатить заказ?
При получении: в магазине — наличными или картой, курьеру — наличными, на почте — наложенным платежом без доплат сверху: в отделении или почтальону у двери. Подробнее — на странице «Оплата».
Вы доставляете не только по Минску?
По Минску возим курьером, по всей Беларуси — Белпочтой за 5 Br и Европочтой за 6,50 Br до отделения или Белпочтой на дом за 9,90 Br. Условия и сроки — на странице «Доставка».
Как получить посылку на почте?
После звонка отправим посылку в отделение, которое вы назвали. Белпочта пришлёт SMS или сообщение в Viber, когда она придёт. Возьмите паспорт: посылку выдают тому, кто указан получателем. Оплата в отделении — сумма заказа вместе с доставкой. Посылка ждёт 10 дней на Белпочте и 7 дней на Европочте, потом возвращается к нам.
Продаёте ли вы через Wildberries?
Да — на Wildberries работает наш брендовый магазин «Мобильные штучки» с доставкой в Россию, Казахстан, Узбекистан, Грузию и Кыргызстан.
Как вернуть товар?
Товар без недостатков — в течение 14 дней в любом из 8 магазинов, чек искать не нужно. Условия и перечень исключений — на странице «Возврат».
